Om rollen
Som applikationskonsult på Tickster har du en gedigen kunskap om Ticksters system, produkter och tjänster. Du medverkar dels i projekt när nya arrangörer ska påbörja sin resa med Tickster, och levererar i befintliga kunduppdrag som Tickster-expert.
När en fotbollsklubb ska öppna upp nästa säsong för försäljning kanske du får uppdraget att lägga upp försäljningen i Tickster och reda ut vilka biljetter ska säljas och i vilka kanaler ska försäljning ska ske. Restaurangerbjudanden läggs upp. Paketerbjudanden konfigureras. Försäljningskampanjer förbereds. Mängder av artiklar skapas och detaljer justeras. Förutom att få alla detaljer och logik på plats skriver du informationstexter och ser till att det blir snyggt och matchar arrangörens grafiska profil.
Kanske ska ett stort kulturhus använda Ticksters kassasystem i restauranger, barer och kiosker? Då lägger du upp sortimentet i samråd med kunden, installerar och konfigurerar kassaenheter, kortterminaler och skrivare.
Om arrangörens marknadsavdelning behöver rätt rapporter för att analysera försäljningen – eller ekonomiavdelningen en genomgång av vilka underlag som behövs i bokföringen – då håller du en utbildning och ger rekommendationer.
Du kommunicerar kontinuerligt med kunden och dina kollegor på Tickster. Du jobbar snabbt och effektivt och har ett sjukt sinne för detaljer – när ett evenemang läggs upp till försäljning missar du inga detaljer och inställningar, och du kan vända och vrida på en rapport i Excel för att identifiera varför siffror inte går ihop.
Du har troligen flera uppdrag igång parallellt, och mellan uppdragen hoppar du in på System Support och hjälper arrangörer via mail och telefon.
Är du den vi söker? Kontakta oss på jobb@tickster.com.
Vi söker personal både till Göteborg och Arvika.