🔙 Refusion
Fortryder du dit køb?
Beklager, vi kan ikke refundere billetter. Fjernsalgslovens regler om fortrydelsesret gælder ikke ved køb af eventbilletter. Når betalingen er gennemført, er du derfor bundet af dit køb. Sygdom og ulykker er ikke en gyldig grund til refusion.
Medmindre arrangøren af eventet har besluttet noget andet, er billetter normalt ikke personlige. Det betyder, at du kan sælge eller donere din billet, hvis du ikke længere har mulighed for at bruge den.
Er eventet aflyst?
Desværre bliver events nogle gange aflyst. Det kan skyldes mange forskellige faktorer, og det kan komme med meget kort varsel.
Hvis et event aflyses, skal du straks kontakte den arena/arrangør, som er ansvarlig for spørgsmål om eventuel refusion af billetter.
I mange tilfælde refunderer Tickster billetter til aflyste events på vegne af arrangøren.
Refusion finder normalt sted inden for 2 uger, men nogle gange kan det vare længere tid end det.
Servicegebyrer?
Hvorvidt der foretages refusion inklusiv eller eksklusiv servicegebyret, er en beslutning truffet af arrangøren. Hvis du har nogle tanker om dette, kan du kontakte arrangøren direkte, da Tickster normalt ikke har indsigt i, hvad der ligger bag beslutningen.
Har du stadig spørgsmål?
Fortsæt
Gå tilbage