🔙 Refusjon
Angrer du på kjøpet?
Beklager, vi kan ikke kjøpe tilbake noen billetter. Avstandsavtalelovens regler om angrerett gjelder ikke ved kjøp av arrangementsbilletter. Når betalingen er utført, er du derfor bundet av kjøpet ditt. Sykdom og ulykker er ikke en gyldig grunn for tilbakekjøp.
Med mindre arrangøren av arrangementet har bestemt noe annet, er billetter vanligvis ikke personlige. Det betyr at du kan selge eller donere billetten din dersom du ikke lenger har mulighet til å bruke den.
Avlyst arrangement?
Dessverre blir arrangementer noen ganger avlyst. Det kan skyldes mange ulike faktorer, og det kan komme på veldig kort varsel.
Hvis et arrangement blir avlyst, bør du umiddelbart kontakte ansvarlig arena/arrangør, som er ansvarlig for spørsmål om mulig innløsning av billetter.
I mange tilfeller løser Tickster, på vegne av arrangøren, inn billetter ved avlyste arrangementer.
Gjenkjøp finner vanligvis sted innen 2 uker, men noen ganger kan det ta lengre tid enn det.
Tjenesteavgifter?
Om det foretas en refusjon inkludert eller ekskludert serviceavgiften, er en avgjørelse tatt av arrangøren. Dersom du har noen tanker rundt dette kan du kontakte arrangøren direkte da Tickster vanligvis ikke har innsikt i hva som ligger bak avgjørelsen.
Har du fortsatt spørsmål?
Fortsett
Gå tilbake