Nyhet i BoxPoint: Håndter overføringer direkte i kassen
av Frida Ekelund
Nå tar vi neste store steg for å gjøre hverdagen enklere for både kassepersonell og kundeservice! Overføringer er ikke lenger noe du må lete opp eksternt eller håndtere via kundens MyTickster – fra nå av kan du se, følge og håndtere alle overføringer direkte i BoxPoint.
Hva er nytt?
Med de nye verktøyene i BoxPoint får du full kontroll over kundenes overføringer – direkte der du jobber.
Her er noen av de største forbedringene:
- Se alle overføringer direkte i BoxPoint, både for billetter og billetter i sesongkort.
- Få en tydelig historikk: hvem har sendt en billett til hvem, når, og med hvilken status (f.eks. pågående, fullført).
- Søk raskt frem tidligere overføringer – perfekt ved kundesaker.
- Skriv ut billetter direkte i kassen eller lagre dem som PDF.
- Avbryt en overføring ved behov – direkte fra visningen Overføringsdetaljer.
Alt dette vises i to lett tilgjengelige visninger: Kassevisning og Kundeservicevisning – slik at du kan hjelpe kunden uansett hvor du er i systemet.
Tydelige oversikter – også for sesongkort
Når du håndterer sesongkort, får du nå en mye tydeligere oversikt over hvilke billetter som er overført, hvilke som er tilgjengelige, og hvilke som ikke kan innløses.
Overføringsdetaljer – alt samlet på ett sted
Via siden Overføringsdetaljer kan du:
- se alle billetter som er sendt og mottatt
- skrive ut billettene
- hente dem som PDF
- og avbryte overføringen ved behov
Dette er en solid oppgradering for alle som jobber i BoxPoint – raskere service, bedre oversikt og mer kontroll.
Vil du vite mer? Les mer i vårt Help Center: Administrer overføringer i BoxPoint