Nyhet i BoxPoint: Hantera överföringar direkt i kassan
av Frida Ekelund
Nu tar vi nästa stora kliv för att göra vardagen enklare för både kassapersonal och kundservice! Överföringar är inte längre något du behöver leta upp externt eller hantera via kundens MyTickster – från och med nu kan du se, följa och hantera alla överföringar direkt i BoxPoint.
Vad är nytt?
Med de nya verktygen i BoxPoint får du full kontroll över kundernas överföringar – direkt där du jobbar.
Här är några av de största förbättringarna:
- Se alla överföringar i BoxPoint, både för biljetter och ingående biljetter i säsongskort.
- Få en tydlig historik: vem har skickat en biljett till vem, när, och med vilken status (t.ex. pågående, slutförd).
- Sök snabbt fram tidigare överföringar, perfekt vid kundärenden.
- Skriv ut biljetter direkt i kassan eller spara ner dem som PDF.
- Avbryt en överföring vid behov – direkt från vyn Överföringsdetaljer.
Allt detta visas i två lättillgängliga lägen: Kassavyn och Kundservicevyn – så du kan ta hand om kunden oavsett var du är i systemet.
Tydliga översikter – även för säsongskort
När du hanterar säsongskort får du nu en mycket tydligare överblick över vilka biljetter som är överförda, vilka som är tillgängliga och vilka som inte kan växlas in.
Överföringsdetaljer – allt samlat på ett ställe
Via sidan Överföringsdetaljer kan du:
- se alla biljetter som skickats och mottagits
- skriva ut biljetterna
- hämta dem som PDF
- och avbryta överföringen vid behov
Det här är en rejäl uppgradering för alla som jobbar i BoxPoint – snabbare service, bättre överblick och mer kontroll.
Vill du veta mer? Läs mer i vårt Help Center: Hantera överföringar i BoxPoint