Vår support

Det sägs att vi är den vänligaste och mest passionerade system­leverantören. Vår kära support­organisation är en stor anledning till detta smickrande omdöme.

Niclas, VD

Tickster har idag Sveriges största supportorganisation i branschen. Vi är ca 25 personer som fyller våra dagar med att ge support till våra härliga arrangörer och biljettköpare.

Robin, systemspecialist, Systemsupport

Systemsupport 24/7

Våra systemspecialister och projektledare hjälper dig som arrangör att få ut det mesta av vårt system och skapa magiska upplevelser och evenemang för dina besökare. Du når oss enkelt via telefon, e-post eller chat.

Sonja, teamledare, Biljettsupport

Biljettsupport

När du säljer via Tickster ingår vår biljettsupport för dina besökare och kunder. Hit kan du hänvisa dina biljettköpare med alla typer av frågor – före, efter och under ditt evenemang. Vår biljettsupport hjälper dig att sälja mer biljetter genom smidig reservation av biljetter via telefon, som sedan enkelt betalas via Swish, förskottsfaktura eller betallänk direkt i webbshoppen.

Tobias, chef, Lager & logistik

Installation & leverans

Behöver du hjälp på plats med installation, genomförande och leverans under ditt evenemang? Vi älskar att vara ute ”på roaden” och våra kunniga installatörer har gedigen erfarenhet av alla typer av leveranser och evenemang.

Self-service-portal

I Ticksters self-service-portal MyTickster, kan dina biljettköpare se sina köp och kvitton, ladda ner biljetter, administrera pottbiljetter, skicka vidare och växla tillbaka evenemang ur ett säsongskort och mycket mer. Även denna tjänst kan anpassas efter din grafiska profil.

Kontakta oss…